Везде
Укажите адрес доставки
Ближайшая доставка:
сегодня
logo-vprok-mobile
MongeBoschSanabellePro PlanHillsRoyal CaninFresh StepBritPi-Pi Bent
АгушаSimilacNANМалюткаNutrilonKabritaLEGO

Гарантия качества

Узнайте первыми о наших скидках и акциях
Телефон
Введите номер
Я даю согласие на получение рекламных сообщений
Нажимая кнопку "Зарегистрироваться", я соглашаюсь с условиями продажи и политикой конфиденциальности

Мы хотим, чтобы каждый заказ, оформленный в нашем онлайн-гипермаркете, доставлял вам радость! Поэтому мы отвечаем за качество!

Если продовольственный товар оказался некачественным, мы компенсируем вам его стоимость. 

Сообщите нам об этом любым удобным для вас способом:

https://t.me/Vprok_bot shop@vprok.ru (495) 797-57-77
(812) 385-99-55
(831) 200-22-88

ВОЗВРАТ КАЧЕСТВЕННЫХ ТОВАРОВ

Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, но вы можете отказаться от них в любой момент до получения заказа.

Непродовольственные товары надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с момента их получения, сообщив нам об этом любым удобным для вас способом:

https://t.me/Vprok_bot shop@vprok.ru (495) 797-57-77
(812) 385-99-55
(831) 200-22-88

Обратите внимание, что возврат такого товара осуществляется только при условии, что:

  • товар не был в употреблении;
  • сохранены первоначальный вид товара, комплектация и ярлыки;
  • упаковка товара не повреждена;
  • товар не относится к товарам-исключениям
  • к товарам-исключениям относятся предметы личной гигиены и парфюмерно-косметические товары; швейные и трикотажные изделия; бытовая химия, пестициды и агрохимикаты; растения. Полный перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, указан в Постановлении Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 2463