Везде
Натуральное питание Для кошек Для собак Для грызунов Для птиц Ветаптека Для рыб и рептилий Royal Canin Pro Plan Hills
Шеф Перекресток Наше производство Готовая еда Готовые завтраки, мюсли Домашняя кондитерская Кухни мира Еда из ресторанов Все для просмотра сериалов Развлечения для всей семьи Готовые блюда замороженные Готовые блюда охлажденные Блинчики Почти готово
Подгузники и гигиена Детское питание Кормление ребенка Игрушки Купание Бытовая химия Книги и раскраски Товары для мам Хобби и творчество В школу KOKORO Семейный клуб Сумка в роддом
Пикник и барбекю Книги Цветы и растения Уход за садом Бассейны и водный спорт Спортивные товары Текстиль Освещение и батарейки Хранение вещей Товары для ремонта Товары для кемпинга Для бани и сауны Декор Автотовары Одежда, обувь, аксессуары Товары для праздника Аксессуары для табакокурения Система нагревания lil SOLID Система нагревания IQOS Система нагревания GLO Система нагревания Ploom
Туалетная бумага Уход за полостью рта Уход за волосами Уход за телом Средства личной гигиены Уход за лицом Макияж Бумажные полотенца Маникюр и педикюр Спортивное питание Маски и антисептики Массажеры Бумажные салфетки Детская гигиена и уход Натуральный уход за телом Zewa Libresse и Tena
Средства для посудомоечных машин Чистящие средства Средства для стирки Товары для уборки Средства для мытья посуды Борьба с насекомыми Мусорные ведра и баки Освежители и ароматизаторы Аксессуары для ванной и туалета Салфетки, туалетная бумага Экосредства Средства по уходу за бытовой техникой Finish Woolite
Везде
Ближайшая доставка: сегодня Нет доступных интервалов доставки

Правила программы лояльности

Правила программы лояльности «Клуб Перекрёсток»

1. Общие положения.

1.1. Настоящие Правила определяют условия и порядок участия в программе лояльности «Клуб Перекрёсток» (далее – Программа «Клуб Перекрёсток», Программа). С момента регистрации в Программе «Клуб Перекрёсток» Участник вступает во взаимоотношения с Оператором, полностью и безоговорочно принимает настоящие Правила, обязуется их выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами. Правила размещаются на Сайте Программы, в Мобильном приложении «Перекрёсток» и Мобильном приложении «Кошелёк», а также в других источниках по усмотрению Оператора.

1.2. Программа «Клуб Перекрёсток» действует на территории Российской Федерации в Супермаркетах торговой сети «Перекрёсток», включая экспресс-доставку, самовывоз и онлайн-гипермаркет «Vprok.ru Перекрёсток» (далее – Супермаркеты «Перекрёсток») и Партнеров. Полный перечень адресов Супермаркетов «Перекрёсток» и Партнеров размещен на Сайте Программы «Клуб Перекрёсток»..

1.3. Программа «Клуб Перекрёсток» действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Оператора.

2. Термины и определения

Акция - маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени и/или географию действия и/или перечень Участников, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Программе «Клуб Перекрёсток». Инициатором организации и проведении Акции выступает Оператор при возможном участии Партнеров.

Анкета - информация о Клиенте, желающем стать Участником Программы «Клуб Перекрёсток», вносимая Клиентом либо сообщаемая Клиентом при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами.

Бонусные Баллы (также - Баллы) - расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника за приобретение товаров и/или услуг у Оператора и/или Партнеров в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Оператором самостоятельно либо по согласованию с Партнерами, являющихся основанием для начисления Баллов. Сумма начисленных Баллов может быть использована Участником для получения скидки на товары и/или услуги, приобретаемые у Оператора и/или Партнеров, а также для получения иных Привилегий.

Бонусный счет - персональный счет, открываемый Оператором в своей информационной системе на имя Участника в момент регистрации в Программе в соответствии с настоящими Правилами, по которому учитывается информация по всем Транзакциям, совершаемым Участником с использованием Карты. Бонусный счет ведется в Баллах. Баллы начисляются на Бонусный счет и списываются с Бонусного счета при приобретении у Оператора и/или Партнеров товаров и/или услуг с использованием Карты Участника в соответствии с Правилами. Бонусный счет привязан к номеру мобильного телефона Участника. К одному номеру мобильного телефона в Программе может быть привязан только один Бонусный счет.

Банк-Партнер - Партнер, являющийся кредитной организацией и осуществляющий деятельность на территории РФ в соответствии с действующим законодательством, с которым у Оператора заключен соответствующий договор, предусматривающий выпуск Банковской карты «Перекрёсток» либо распространение в Супермаркетах «Перекрёсток» Платежной карты «Перекрёсток» и/или предоставление Участнику Привилегий.

Карта Участника (также - Карта) - персональная карта Участника Программы «Клуб Перекрёсток», выпущенная Оператором и/или Банком-Партнером, содержащая информацию о номере Бонусного счета Участника, предназначенная для идентификации Участника в Программе «Клуб Перекрёсток» в т.ч. при начислении/списании Баллов по всем совершаемым Участником Транзакциям. Карта позволяет Участнику накапливать и списывать Баллы в соответствии с Правилами Программы «Клуб Перекрёсток» товаров/услуг у Оператора/Партнеров, накапливать Наклейки, а также получать Привилегии в соответствии с настоящими Правилами.

Виды Карт Участника Программы «Клуб Перекрёсток»:

    • Карта «Клуб Перекрёсток» - пластиковая карта, реализуемая в Супермаркетах «Перекрёсток»
    • Виртуальная карта - электронная карта, оформленная Клиентом в личном кабинете на сайте «Перекрёсток», в Мобильном приложении «Перекрёсток», в Мобильном приложении «Кошелёк» или в Мобильном приложении «Едадил»
  • Платежная карта «Перекрёсток» - пополняемая предоплаченная банковская карта, выпущенная Банком-Партнером, позволяющая Участнику получать и списывать Баллы в соответствии с Правилами Программы «Клуб Перекрёсток»
  • Банковская карта «Перекрёсток» - пополняемая именная дебетовая или кредитная банковская карта, выпущенная Банком-Партнером на имя Участника, позволяющая Участнику получать и списывать Баллы в соответствии с Правилами Программы «Клуб Перекрёсток»
  • «Семейный клуб «Перекрёсток» - маркетинговая платформа на базе программы лояльности «Клуб Перекрёсток». Участники Программы лояльности «Клуб Перекрёсток» имеют возможность вступить в «Семейный Клуб «Перекрёсток» и получать дополнительные Привилегии, доступные только для Участников, принявших настоящие Правила «Семейного Клуба»

Горячая линия Программы «Клуб Перекрёсток» (также - Горячая линия) - центр поддержки Программы «Клуб Перекрёсток», организованный Оператором и осуществляющий (круглосуточное) информационно-справочное обслуживание Участников по телефону: 8-800-200-95-55 (звонок на территории Российской Федерации бесплатный).

Клиент - физическое лицо, являющееся держателем Карты любого вида, но не осуществившее регистрацию в Программе в соответствии с Правилами.

Персональный купон (также – Купон) - персональная Привилегия, определяемая Оператором и предоставляемая Участнику в виде повышенного начисления Баллов, сверх Базового начисления, предусмотренного Правилами либо в виде скидки, выраженной в денежном эквиваленте или в проценте, предоставляемая на сумму чека/на конкретный товар/категорию товаров, либо на иных условиях, определяемых Оператором Программы.

Подарочный Сертификат - это пластиковая карта с уникальным идентификационным номером, которая удостоверяет право предъявителя Подарочного Сертификата на приобретение товаров в магазинах «Перекрёсток» на сумму Номинала Подарочного Сертификата. Под Номиналом Подарочного Сертификата понимается сумма, включающая НДС, указанная на Сертификате. Номинал Подарочного Сертификата указан в рублях. Подарочный Сертификат не является ценной бумагой и (или) денежным знаком по законодательству РФ, не является электронным средством платежа и не подлежит обмену на денежные средства.

Личный кабинет - персональная страница Участника, доступная на Сайте Программы «Клуб Перекрёсток», а также в Мобильном приложении «Перекрёсток», на которой содержится информация об Участнике, о балансе Бонусного счета Участника, балансе Счета Наклеек, Персональных купонах Транзакциях, совершенных Участником с использованием Карты, а также о персональных акциях и скидках.

Любимая категория – это товар и/или группы товаров из раздела «Любимая категория» в личном кабинете мобильного приложения «Перекрёсток» или на сайте perekrestok.ru, при выборе которых Участнику предоставляется кешбэк Баллами в размере 20% от суммы покупки «Любимой категории» за покупку в Супермаркетах «Перекрёсток», в онлайн-магазине «Перекрёсток» «Любимой категории», но не более 5000 Баллов в одном чеке. Предложением можно воспользоваться не более 10 раз за один календарный месяц. Участник может выбрать 1 товар и/или группу товаров на 1 календарный месяц. В следующем месяце необходимо изменить или подтвердить выбор.

Магазины «Перекрёсток» - Супермаркеты «Перекрёсток», онлайн-магазин «Перекрёсток» и онлайн-гипермаркет «Vprok.ru Перекрёсток».

Мобильное приложение «Перекрёсток» (также - Мобильное приложение «Перекрёсток») - программное обеспечение «Перекрёсток», устанавливаемое (загружаемое) на мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.) на базе платформ IOS и Android, представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования мобильного устройства. Правообладателем Мобильного приложения «Перекрёсток» является Оператор.
С помощью Мобильного приложения «Перекрёсток» Участником могут осуществляться действия, предусмотренные функционалом Мобильного приложения «Перекрёсток», в том числе:

  • просмотр баланса Бонусного счета;
  • просмотр баланса Счета Наклеек
  • использование штрих-кода Виртуальной карты на кассе Супермаркета «Перекрёсток» при совершении Транзакций
  • просмотр истории и детализации Транзакций
  • планирование списка покупок
  • просмотр всех товаров, участвующих в акциях, проводимых в Супермаркетах «Перекрёсток»
  • обмен Баллов и/или Наклеек на Персональные купоны в соответствии с Правилами, определенными Оператором;
  • просмотр доступных Персональных купонов
  • просмотр доступных Персональных предложений (в т.ч. купонов)
  • просмотр адресов Супермаркетов «Перекрёсток»
  • привязка выпущенной Карты
  • выпуск новой Карты
  • осуществление заказа продуктов через сервис экспресс доставки и самовывоза из супермаркетов «Перекрёсток»

Мобильное приложение «Кошелёк» (также - Мобильное приложение «Кошелёк») - программное обеспечение, функционирующее на операционных системах Android, iOS, исключительное право на которое принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Бесконтакт». Правила использования Мобильного приложения «Кошелёк» регулируются условиями пользовательского соглашения, заключаемого между пользователем Мобильного приложения «Кошелёк» и ООО «Бесконтакт» в порядке, предусмотренном условиями указанного пользовательского соглашения.
С помощью Мобильного приложения «Кошелёк» Участником могут осуществляться действия, предусмотренные функционалом Мобильного приложения «Кошелёк», в том числе:

  • просмотр баланса Бонусного счета
  • использование штрих-кода Виртуальной карты на кассе Супермаркета «Перекрёсток» при совершении Транзакций
  • просмотр адресов Супермаркетов «Перекрёсток»
  • привязка выпущенной Карты
  • выпуск новой Карты

Мобильное приложение «Едадил» (также - Мобильное приложение «Едадил») - программное обеспечение, функционирующее на операционных системах Android, iOS, исключительное право на которое принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «ЕДАДИЛ ПРОМО».
С помощью Мобильного приложения «Едадил» Участником могут осуществляться действия, предусмотренные функционалом Мобильного приложения «Едадил», в том числе:

  • использование (предъявление) штрих-кода Виртуальной карты на кассе Супермаркета «Перекрёсток» при совершении Транзакций
  • привязка выпущенной Карты
  • выпуск новой Карты
  • просмотр всех товаров, участвующих в акциях, проводимых в Супермаркетах «Перекрёсток»

Чат-бот в Telegram t.me/MyPerekrestokBot (также – чат-бот в Telegram). - с помощью чат-бота в Telegram клиент имеет возможность:

  • активировать карту лояльности
  • искать адрес ближайшего супермаркета
  • авторизоваться в программе лояльности
  • выпустить виртуальную карту Клуба Перекрёсток
  • выбирать и устанавливать «Любимый продукт»
  • получать информацию о ранее выбранном «Любимом продукте» и размере получаемого кэшбэка
  • получать актуальную информацию о состоянии баланса бонусного счёта и срока действия начисленных Баллов
  • уточнить телефонный номер службы поддержки
  • связаться с оператором в онлайн чате
  • активировать карту лояльности

Онлайн-гипермаркет «Vprok.ru Перекрёсток» - интернет-магазин, осуществляющий розничную торговлю товарами посредством сети Интернет по адресу www.vprok.ru.

Оператор - Акционерное Общество «Торговый дом «ПЕРЕКРЁСТОК» (ОГРН 1027700034493, ИНН 7728029110, юридический адрес: 109029, г. Москва, ул. Средняя Калитниковская, д.28, стр.4), обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы «Клуб Перекрёсток» и обеспечивающее предоставление Участникам Программы «Клуб Перекрёсток» Привилегий, предусмотренных Правилами.

Партнеры - лица, с которыми у Оператора в рамках Программы «Клуб Перекрёсток» имеются заключенные соглашения, в рамках которых Участникам предоставляется возможность начисления/списания Баллов при приобретении товаров и/или услуг этих лиц, а также предоставление иных Привилегий. Условия начисления/списания Баллов, а также условия предоставления Участникам иных Привилегий, определяются на основании соответствующих соглашений, заключаемых Оператором с Партнерами, условия которых могут изменяться. Актуальный перечень Партнеров и условия предоставления Привилегий размещены на Сайте и в Мобильном приложении «Перекрёсток».

Привилегии - возможность приобретения товаров и/или услуг у Оператора и/или Партнеров с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом отложенной скидки – начисления Баллов на Бонусный счет Участника за приобретение товаров и/или услуг у Оператора и/или Партнеров и/или третьих лиц, в соответствии с Правилами Программы, и последующего списания Участником накопленных Баллов при приобретении им товаров и/или услуг у Оператора и/или Партнеров в соответствии с Правилами, а также путем предоставления Персональных купонов, начисления Наклеек, которые Участник может обменять на Персональные купоны, в соответствии с правилами, определяемыми Оператором.

Сайт Программы «Клуб Перекрёсток» (также – Сайт) - интернет-сайт, размещенный по адресу: perekrestok.ru

Транзакции - операции, совершаемые Участником с использованием Карты, которые в соответствии с Правилами являются основанием для начисления Баллов на Бонусный счет либо списания Баллов с Бонусного счета Участника, а также начисления Наклеек на Счета Наклеек.

Уведомление - сервисные сообщения, информационные сообщения и персональные предложения, передаваемые Участнику по одному или нескольким средствам (способам) связи: мобильному телефону, электронной почте, указанным им в Анкете, или иными способами.

Информационные сообщения – сообщения о количестве начисленных, списанных Баллов, сроке истечения действия баллов, порядке и способах использования Баллов по телекоммуникационным каналам связи, указанным Участником при регистрации или сообщенным Участником Оператору после регистрации. Указанные сообщения не являются рекламой, а направлены на информирование Участника в целях своевременного использования предоставленных в рамках Программы Привилегий.

Персональные предложения – привилегии, определяемые Оператором / Партнерами и предоставляемые Оператором одному Участнику или заранее определенной Оператором группе Участников посредством направления сообщений по электронной почте, телекоммуникационным сетям связи, почтовой связи, сервисов отправки сообщений и иным способом с обязательным указанием имени и зашифрованного номера Карты участника или только зашифрованного номера карты Участника, при предъявлении которой возможно воспользоваться персональным предложением. Оператор определяет Участника или группу Участников для направления персональных предложений на свое усмотрение на основании проведенного анализа изменения потребления. Указанные персональные предложения не являются рекламой, а направлены на информирование Участника о доступных привилегиях.

Сервисные сообщения – любые сообщения, связанные с Программой, в том числе сообщения технического характера, уведомления об изменениях в Правилах Программы, иные сообщения, связанные с Программой, за исключением рекламных сообщений, информационных сообщений и персональных предложений. Указанные сообщения не являются рекламой, а направлены на информирование Участника о технических, организационных изменениях в Программе, ее Правилах, по иным вопросам, связанным с Программой.

Рекламные сообщения – информация, за исключением Уведомлений, направляемая Участникам Программы, о действующих у Оператора / Партнеров / иных лиц скидках, мероприятиях, иных, потенциально представляющих для Участников интерес, предложениях Оператора / Партнеров /иных лиц, передаваемые Участнику по одному или нескольким средствам (способам) связи: мобильному телефону, электронной почте, указанным им в Анкете, или иными способами. Рекламные сообщений направляются Участникам при условии, предоставления Участником согласия на получение рекламы.

Участник - Клиент, являющийся держателем Карты любого вида, зарегистрированный в Программе в соответствии с настоящими Правилами.

Экспресс-баллы - бонусные баллы, имеющие ограниченный срок действия, начисляемые Участникам в рамках специальных акций, проводимых Оператором. Экспресс-баллы могут быть использованы только в Супермаркетах Оператора, если в правилах акции, в рамках которой начисляются Экспресс-баллы, не предусмотрено иное.

Электронный Подарочный Сертификат (также «ЭПС») - неперсонифицированный электронный документ, имеющий уникальный номер и удостоверяющий право предъявителя такого Электронного Подарочного Сертификата на приобретение товаров в магазинах «Перекрёсток» в пределах суммы Номинала. Под Номиналом ЭПС понимается сумма, включающая НДС, указанная на ЭПС. Номинал ЭПС указан в рублях. ЭПС не является ценной бумагой, не является денежным знаком по законодательству РФ, не является электронным средством платежа и не подлежит обмену на денежные средства.

3. Регистрация в Программе «Клуб Перекрёсток»

3.1. Участие в Программе «Клуб Перекрёсток» является добровольным. Участником может стать любое лицо, которому на момент регистрации в Программе лояльности исполнилось 18 (восемнадцать) лет и использующего национальный телефонный номер сети подвижной связи российской системы нумерации. На одного Участника может быть оформлена только одна персональная Карта Участника Программы «Клуб Перекрёсток».

3.2. Для участия в Программе необходимо получить (оформить) Карту и зарегистрироваться в Программе в соответствии с настоящими Правилами.

3.3. Получить (оформить) Карту можно одним из следующих способов:

3.3.1. Приобрести Карту «Клуб Перекрёсток» на кассе Супермаркета «Перекрёсток», оплатив розничную стоимость карты в установленном Оператором размере наличными денежными средствами/с использованием банковской карты или получить Карту бесплатно, при условии наличия действующего акционного предложения.

3.3.2. Оформить Виртуальную карту в Личном кабинете на Сайте или в Мобильном приложении «Перекрёсток» или в Мобильном приложении «Кошелёк», при этом вступительный взнос не взимается.

3.3.3. Оформить Виртуальную карту на Сайте с использованием Мобильного приложения «Едадил» путем подтверждения своего явного, полного и безоговорочного принятия Правил Программы посредством проставления соответствующей отметки, указания номера мобильного телефона и нажатия кнопки «Продолжить». После выполнения указанных выше действий на номер мобильного телефона, указанный Клиентом, направляется СМС-сообщение с кодом регистрации, который Клиенту необходимо ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Продолжить». Для завершения регистрации Клиенту необходимо заполнить регистрационную форму (Имя, Фамилия, Дата рождения, e-mail) и нажать кнопку «Оформить». После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим абзацем, Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «Клуб Перекрёсток» и за ним закрепляется номер Бонусного счета.

3.3.4. Оформить Банковскую карту «Перекрёсток» в Банке-Партнере.

3.4. Для возможности списания Баллов при совершении покупок товаров и/или услуг в Супермаркетах «Перекрёсток» и/или у Партнеров, а также получения иных Привилегий у Оператора или Партнера, Клиенту, являющемуся держателем Карты, необходимо стать Участником Программы и зарегистрировать Карту, одним из следующих способов:

3.4.1. в Личном кабинете на Сайте или в Мобильном приложении «Перекрёсток» путем заполнения Анкеты в разделе «Регистрация» и подтверждения своего явного, полного и безоговорочного принятия Правил Программы посредством проставления соответствующей отметки и нажатия кнопки «Зарегистрироваться». После выполнения указанных выше действий на номер мобильного телефона, указанный Клиентом в Анкете, направляется СМС-сообщение с кодом регистрации, который Клиенту необходимо ввести в соответствующее поле в Личном кабинете и нажать кнопку «Продолжить». После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим абзацем, Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «Клуб Перекрёсток» и за ним закрепляется номер Бонусного счета.

3.4.2 в Мобильном приложении «Кошелёк» путем подтверждения своего явного, полного и безоговорочного принятия Правил Программы посредством проставления соответствующей отметки и нажатия кнопки «Продолжить». После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим абзацем, Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «Клуб Перекрёсток» и за ним закрепляется номер Бонусного счета.

3.4.3. по телефону Горячей линии путем сообщения оператору Горячей линии номера Карты, персональных данных для заполнения Анкеты, что является подтверждением явного, полного и безоговорочного согласия соответствующего Клиента с принятием Правил Программы. После выполнения указанных выше действий на номер мобильного телефона, указанный Клиентом оператору Горячей линии при регистрации, направляется СМС-сообщение с кодом регистрации, который необходимо сообщить оператору Горячей линии, после чего оператор Горячей линии регистрирует Клиента в качестве Участника и за ним закрепляется номер Бонусного счета. После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим абзацем, Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «Клуб Перекрёсток» и за ним закрепляется номер Бонусного счета.

3.4.4. с помощью отправки бесплатного СМС-сообщения, содержащего 16-значный (Шестнадцати) номер Карты, имя и дату рождения Клиента, 3-значный CVV-код (на обратной стороне Карты) на номер 95-55, что является подтверждением явного, полного и безоговорочного согласия соответствующего Клиента с принятием Правил Программы. Пример СМС-сообщения: 7789001234567890 Татьяна 01011987 635. После выполнения всех действий, предусмотренных настоящим абзацем, Клиент считается зарегистрированным Участником Программы «Клуб Перекрёсток» и за ним закрепляется номер Бонусного счета.

3.5. Для регистрации в Программе Участник отдельно предоставляет своё согласие Оператору на обработку персональных данных в соответствии с процессами регистрации, указанными в п. 3.4 Правил.

3.6. Осуществив регистрацию в Программе и согласившись с Правилами (приняв Правила) в соответствии с условиями п.3.4., п.3.8. настоящих Правил, Участник соглашается на получение от Оператора Уведомлений, предусмотренных настоящими Правилами. Участник может настроить получение Уведомлений в Личном кабинете.

3.7. Согласие на получение от Оператора рекламы (рекламных сообщений) может быть выражено Участником в любой момент времени при регистрации или после регистрации в Программе, в т.ч. путем проставления соответствующей отметки в Личном кабинете на Сайте, при оформлении Виртуальной карты с использованием Мобильного приложения «Едадил» или в Мобильном приложении «Перекрёсток». Участник, предоставивший согласие на получение рекламы, вправе в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений по одному, нескольким или всем каналам связи одним из следующих способов:

  • в Личном кабинете на Сайте Программы или в Мобильном приложении;
  • обратившись на Горячую линию.

При оформлении Клиентом Банковской карты «Перекрёсток» в Банке-Партнере, регистрация такого Клиента в качестве Участника Программы «Клуб Перекрёсток» производится при оформлении соответствующей Карты и не требует выполнения действий, предусмотренных п. 3.4. настоящих Правил. В момент получения в Банке-Партнере Банковской карты «Клуб Перекрёсток», Участник может использовать указанную Банковскую Карту как для начисления, так и для списания Баллов.

3.9. Карта «Клуб Перекрёсток» является собственностью Оператора и подлежит возврату Участником по первому требованию Оператора.

3.10. Карта «Клуб Перекрёсток» и Виртуальная карта действуют бессрочно до даты прекращения действия Программы «Клуб Перекрёсток» согласно настоящим Правилам. Срок действия Платежной карты «Перекрёсток» или Банковской карты «Перекрёсток» указан на лицевой стороне соответствующей Карты.

3.11. Вход в Мобильное приложение «Перекрёсток» и Личный кабинет возможен только при нахождении Участника на территории РФ.

4. Начисление Баллов

4.1. Баллы начисляются на Бонусный счет Участника при совершении покупок товаров и/или услуг у Оператора на сумму не более 50 000 рублей и/или у Партнеров с использованием Карты в соответствии с Правилами Программы, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Оператором самостоятельно либо по согласованию с Партнером, являющихся основанием для начисления Баллов. Баллы всегда целые числа.

4.2. Начисление Баллов проводится при любом способе оплаты товаров и/или услуг, совершаемых у Оператора или Партнера: наличными, банковской картой и другими способами.

4.3. Дополнительные Баллы могут начисляться на Бонусный счет Участника в рамках Акций, проводимых Оператором в соответствии с Правилами Программы. Оператор самостоятельно или по согласованию с Партнерами, Банками-Партнерами определяет условия Акции, в т.ч. перечень товаров/услуг и количество дополнительных Баллов, начисляемых на Бонусный счет Участника в соответствии с условиями проводимых Акций. О проводимых Акциях, предусматривающих начисление дополнительных Баллов и правилах их проведения, Оператор уведомляет Участников путем размещения соответствующей информации на Сайте, а также вправе дополнительно проинформировать Участников иными способами. Дополнительные Баллы начисляются сверх стандартного количества Баллов, предусмотренного п. 4.7. Правил.

4.4. Для начисления Баллов Участнику необходимо при совершении покупок товаров в Супермаркете «Перекрёсток», а также при совершении покупок товаров и/или услуг у Партнера предъявить Карту до момента оплаты покупки (закрытия кассового чека).

4.5. Участнику может быть предоставлена возможность для начисления Баллов/дополнительных Баллов при использовании Платежной карты «Перекрёсток» и Банковской карты «Перекрёсток», в т.ч. при совершении покупок в Супермаркетах «Перекрёсток», у Партнеров, а также у третьих лиц, не являющихся Партнерами.

4.6. Оператор самостоятельно либо совместно с Партнерами, с Банками-Партнерами формирует правила начисления Баллов/дополнительных Баллов за покупки товаров и/или услуг в Супермаркетах «Перекрёсток», у Партнеров, а также у третьих лиц, не являющихся Партнерами, совершенных с использованием карты «Клуба Перекрёсток», Виртуальной карты, Платежной карты «Перекрёсток» и Банковской карты «Перекрёсток», выпущенной соответствующим Банком-Партнером.

4.7. Правила начисления Баллов при совершении покупок товаров в Супермаркетах «Перекрёсток»

  • базовое начисление: 1 (Один) Балл за каждые полные 10 (Десять) рублей (в чеке) за покупки в магазинах «Перекрёсток», кроме покупок в магазинах «Перекрёсток» в городах Воронеж и Липецк;
    Покупками в магазинах «Перекрёсток» в городах Воронеж и Липецк являются покупки в Супермаркетах «Перекрёсток» в городе Воронеж и Липецк, а также покупки в онлайн-магазине «Перекрёсток» и/или онлайн-гипермаркете «Vprok.ru Перекрёсток» при выборе адреса доставки заказа и/или самовывоза в пределах города Воронеж и Липецк(далее - покупки в магазинах «Перекрёсток» в городе Воронеж и Липецк).
  • базовое начисление за покупки в магазинах «Перекрёсток» в городах Воронеж и Липецк: 1 (Один) Балл за каждые полные 10 (Десять) рублей (в чеке), за исключением товаров, участвующих в промо «Суперцена» и «Выгодно»;
  • дополнительно начисляется 1 (один) Балл за каждые полные 10 (Десять) рублей (в одном чеке) при совершении покупки товаров в онлайн-гипермаркете «Vprok.ru Перекрёсток» с помощью Банковской карты «Перекрёсток», эмитированной Банком АО «Тинькофф», являющего Банком - Партнером Оператора;
  • дополнительно начисляются 4 (Четыре) Балла за каждые полные 10 (Десять) рублей (в одном чеке) в течение 2 (Двух) дней до Дня Рождения и в День Рождения Участника. Баллы не начисляются на покупки в Онлайн-гипермаркете «Vprok.ru Перекрёсток»
  • дополнительно начисляются Баллы за участия в Акциях, проводимых Оператором, а также в рамках персональных предложений, адресованных Участникам.

4.8. Правила предоставления кешбэка Баллами за Любимую категорию при совершении покупок товаров в Супермаркетах «Перекрёсток», онлайн-магазине «Перекрёсток»:

4.8.1. В Супермаркетах «Перекрёсток», онлайн-магазине «Перекрёсток»:

  • Выбрать Любимую категорию можно в Личном кабинете на Сайте perekrestok.ru, в Мобильном приложении «Перекрёсток» (версии 3.0 и далее) или чат-боте в Telegram. Приобрести товар с кешбэком Баллами можно после выбора Любимой категории до окончания календарного месяца только при предъявлении Карты Клуба Перекрёсток до оплаты покупки. Кешбэк Баллами на текущий месяц можно выбрать с первого до последнего дня текущего месяца. Кешбэк Баллами не распространяется на покупку табачной продукции, алкоголя и товаров с ценообразованием ниже минимальной допустимой цены по законодательству РФ, акционных товаров «Суперцена» и «Выгодно», а также не действует в онлайн-гипермаркете «Vprok.ru Перекрёсток». Подробные правила акции: perekrestok.ru/s-pprod.

4.8.2. Иные правила предоставления кешбэка Баллами за Любимую категорию:

  • Оператор имеет право отключить одну или несколько Любимых категорий как для выбора, так и для предоставления кешбэка Баллами в случае технических или иных ограничений. Оператор по средствам SMS сообщения или PUSH уведомления через мобильное приложение «Перекрёсток» обязуется сообщить Участнику об отключении выбранной Участником ранее Любимой категории. В этом случае Участник имеет право выбрать другую Любимую категорию на текущий месяц.

4.9. Документом, подтверждающим обязанность Оператора начислить Баллы на Бонусный счет Участника, является кассовый чек, подтверждающий факт совершенной покупки, в том числе не фискальный отчет, с информацией о дате, сумме, месте совершения покупки, номере Карты. Обращения к Оператору по факту неначисления Баллов/начисления неверного количества Баллов, рассматриваются при предъявлении вышеуказанного чека.

4.10. При совершении Участником покупки товаров/услуг с использованием (списанием) Баллов для получения скидки, Баллы начисляются только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой) в соответствии с настоящими Правилами.

4.11. Баллы не начисляются при совершении покупки табака и табачной продукции. Данное ограничение введено на основании Федерального закон от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Действующим законодательством РФ, а также Оператором могут быть предусмотрены иные ограничения по начислению Баллов.

4.12.1. Баллы начисляются на Бонусный счет при совершении Участником покупки не более, чем 21 (Двадцати одной) единицы или не более, чем 16 (Шестнадцати) килограммов одного наименования товара (в одном Чеке) с предъявлением Карты в Магазинах «Перекрёсток».

4.13. Баллы не начисляются при приобретении Участником Подарочных Сертификатов и Электронных Подарочных Сертификатов.

4.14. Баллы начисляются на Бонусный счет при совершении Участником не более 4 (четырех) покупок с предъявлением Карты в течение 1 (одного) дня. При совершении Участником 5 (пятой) и каждой последующей покупки в течение 1 (одного) дня, Баллы на Бонусный счет Участника не начисляются.

4.15. При совершении Участником покупки в Супермаркетах «Перекрёсток» с предоставлением скидки по пенсионному удостоверению, по VIP-карте, по карте сотрудника, а также в случае использования при совершении покупки бального подарочного сертификата, Баллы на такую покупку не начисляются.

4.16. Баллы и права, предоставленные Участнику в связи с его участием в Программе «Клуб Перекрёсток», не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с настоящими Правилами. Баллы не имеют наличного выражения и денежной стоимости.

4.17. Срок начисления Баллов:

  • При совершении покупок в Супермаркетах «Перекрёсток» и при заказе экспресс-доставки или самовывоза с предъявлением Карты Баллы начисляются на Бонусный счет в дату совершения таких покупок.
  • При совершении покупок в онлайн-гипермаркете «Перекрёсток Впрок» с предъявлением Карты Баллы начисляются на Бонусный счет в течение 1-3 дней.
  • При совершении покупок в онлайн-гипермаркете «Vprok.ru Перекрёсток» с предъявлением Карты Баллы начисляются на Бонусный счет в течение 1-3 дней.
  • При совершении покупок товаров и/или услуг у Партнеров, а также у иных лиц, не являющихся Партнерами, если такие условия будут предусмотрены Правилами Программы, Баллы начисляются в сроки, установленные Оператором либо согласованные между Оператором и Партнером, в том числе Банками-Партнерами. Полная информация о сроках начисления Баллов за покупки, совершенные Участниками у Партнеров, а также у иных лиц, не являющихся Партнерами, если это будет предусмотрено Правилами, представлена на Сайте.

4.18. Оператор вправе направлять Участнику Уведомления.

4.19. При проведении отдельных маркетинговых акций в рамках Программы Оператор вправе начислять Участникам Экспресс-баллы. В этом случае, срок действия, порядок начисления и списания Экспресс-баллов определяется правилами соответствующей маркетинговой акции.

4.20. При совершении покупки запрещено использовать Карты, зарегистрированные на третьих лиц. Кассир Супермаркета «Перекрёсток» вправе попросить Участника предъявить документ, удостоверяющий личность, в целях идентификации Участника. В случае отказа Участника предъявить документ, удостоверяющий личность, либо несоответствия данных предъявленного документа данными Карты, кассир вправе отказать в применении Карты и списании баллов. При совершении единоразовой покупки можно использовать только одну карту. Участника Программы «Клуб Перекрёсток» для начисления Баллов.

4.21. Не допускается начисление Баллов при совместном использовании Карты Клуба с картами программ лояльности партнёров или платежных/банковских карт, выпущенных банком-партнёром Клуба. При совершении покупки участником может быть представлена только одна карта для начисления Баллов.

5. Списание Баллов

5.1. Списание Баллов для получения скидки при совершении Участником покупок товаров и/или услуг или получения иных Привилегий возможно при предъявлении Карты у Оператора или Партнера, при этом Клиент должен быть зарегистрирован в качестве Участника и зарегистрировать Карту в соответствии с настоящими Правилами.

5.2. Участнику необходимо проинформировать кассира Супермаркета «Перекрёсток» или Партнера о своем желании использовать начисленные Баллы и о количестве Баллов, которые он желает списать при совершении покупки товара и/или услуги, перед закрытием кассового чека, при этом Баллы, начисленные ранее, списываются в первую очередь.
Для оплаты покупок Баллами при совершении покупок товаров в онлайн-гипермаркете «Vprok.ru Перекрёсток», в онлайн-магазине «Перекрёсток» Участнику необходимо ввести номер Карты, выбрать и подтвердить оплату Баллами при оформлении заказа (для оплаты Баллами при покупках через сайт https://www.vprok.ru/ или https://www.perekrestok.ru Участнику также необходимо привязать Карту к личному кабинету на сайте).

5.3.1. Срок действия Баллов равен 6 (шести) месяцам с момента их начисления, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

5.4. Участник может использовать Баллы для получения скидки при совершении покупки товаров/услуг в Супермаркетах «Перекрёсток» и/или Партнеров (в случаях, если такое списание предусмотрено соответствующим соглашением, заключенным между Оператором и Партнером). Размер скидки определяется исходя из расчета: 10 (Десять) Баллов равны 1 (Одному) рублю. Минимальный размер списания баллов составляет 10 баллов. При использовании Участником Баллов для получения скидки на покупку товаров/услуг, соответствующая сумма Баллов, заявленная Участником для списания, автоматически списывается с Бонусного счета Участника в дату совершения Участником соответствующей покупки. Правила списания Баллов: Баллы списываются в размере, кратному 10. Если кратность баллов, заявленных для списания не равна 10, то списывается только количество баллов, кратное 10. Оставшиеся баллы остаются на карте участника.
Например: Участник заявляет к списанию 117 баллов, но списать на кассе можно только баллы, кратные 10, т.е. 110 или 120 баллов, поэтому на кассе у участника будет списано только 110 баллов, а 7 баллов останутся на карте.

5.5. Не допускается списание Баллов при совершении покупки табака и табачной продукции. Данное ограничение введено на основании Федерального закон от 23.02.2013 г. N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

5.6. Не допускается списание Баллов при приобретении Подарочных Сертификатов и Электронных Подарочных Сертификатов.

5.7.1. Допускается списание Баллов при совершении покупки не более, чем 21 (Двадцати одной) единицы или не более, чем 16 (Шестнадцати) килограммов одного наименования товара (в одном Чеке) с предъявлением/использованием Карты в Магазинах «Перекрёсток».

5.8. При совершении покупки алкогольной продукции, в отношении которой действующим законодательством РФ установлена минимальная розничная цена, списание Баллов для получения скидки на указанную в настоящем пункте категорию алкогольной продукции, допускается только при условии соблюдения установленной законодательством минимальной розничной цены.

5.9. При совершении покупки в онлайн-гипермаркете «Vprok.ru Перекрёсток» не допускается оплата Баллами определенных товаров и/или услуг, предоставляемых сторонними продавцами. В карточке таких товаров в дополнительной информации стоит пометка «Не действуют скидки по промокодам и оплата баллами».

5.10.1. Участник при совершении покупки товаров и/или услуг в Супермаркетах «Перекрёсток» и онлайн-магазине «Перекрёсток», и/или у Партнеров может оплатить Баллами до 99% (девяноста девяти процентов) стоимости покупки, при этом в рамках одной покупки товаров и/или услуг разрешается использовать не более 15 000 баллов (с учетом всех примененных скидок по Карте). Оставшаяся часть стоимости покупки, но не менее 1 рубля, подлежит доплате Участником любым способом, доступным в соответствующем магазине с учетом ограничений, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.

5.10.2 Участник при совершении покупки товаров и/или услуг в онлайн-гипермаркете «Vprok.ru Перекрёсток» может оплатить Баллами до 99% (девяноста девяти процентов) стоимости покупки. Оставшаяся часть стоимости покупки, но не менее 1 рубля, подлежит доплате Участником любым способом, доступным с учетом ограничений, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ. В рамках одной покупки товаров и/или услуг разрешается использовать не более 20 000 баллов.

5.11. В случае использования Участником при совершении покупки Наклеек/Купонов, предусматривающих скидку, списание Баллов не допускается. Одновременное использование при совершении покупки Наклеек и Купонов, предусматривающих скидку, не допускается. В случае наличия у Участника одновременно Наклеек и Купонов, предусматривающих скидку, а также Баллов, Участник по собственному усмотрению принимает решение, чем именно он воспользуется для получения скидки при совершении покупки.

5.12. Баллы могут быть списаны по инициативе Оператора в случае, если они были начислены на Счёт Участника ошибочно, в результате недобросовестных действий Участника или по иным основаниям, определённым по решению Оператора. Оператор уведомляет Участника о том, что списание Баллов произошло в результате их ошибочного начисления.

5.13. При совершении покупки запрещено использовать Карты, зарегистрированные на третьих лиц. При совершении единоразовой покупки и списании Баллов можно использовать только одну карту Участника Программы «Клуб Перекрёсток».

5.14. Участник может использовать Баллы при совершении не более 4 (четырех) покупок с предъявлением Карты в течение 1 (одного) дня. При совершении Участником 5 (пятой) и каждой последующей покупки в течение 1 (одного) дня, списание Баллов с Бонусного счета Участника не производится.

5.15. Не допускается списание Баллов при совместном использовании Карты Клуба с картами программ лояльности партнёров или платежных/банковских карт, выпущенных банком-партнёром Клуба. При совершении покупки участником может быть представлена только одна карта для списания Баллов.

6. Персональные предложения и Купоны.

6.1. Для получения Персональных предложений и купонов необходимо быть Участником Программы лояльности и совершать покупки в Супермаркетах «Перекрёсток».

6.2. Персональные предложения и купоны предоставляются:

  • путем их печати на дополнительном слипе к чеку при совершении покупки в Супермаркете «Перекрёсток»;
  • путем размещения их в Мобильном приложении «Перекрёсток».
  • путем направления смс – сообщения на мобильный телефон и/или электронного письма, и/или уведомления в Мобильном приложении «Перекрёсток» на адрес Участника, указанные в Анкете.

6.3. Персональное предложение и Купон, по решению Оператора, может предоставлять Участнику следующие Привилегии:

  • Начисление на Карту повышенного количества Баллов в зависимости от итоговой суммы покупки;
  • Начисление на Карту повышенного количества Баллов за покупку конкретного товара или товаров из конкретной категории товаров;
  • Скидка в процентном или денежном выражении за покупку конкретного товара или товаров из конкретной категории товаров.

6.4. Условия использования Купонов Участниками в Супермаркетах «Перекрёсток»:

  • Купон можно использовать 1 (один) раз или более 1 (одного) раза в зависимости от условий конкретного Купона, определяемого Оператором;
  • За 1 (один) день можно совершить не более 2 (двух) покупок с применением Купона, напечатанного на дополнительном слипе к чеку;
  • Купон имеет срок действия и может быть использован только в течение срока действия соответствующего Купона;
  • Купон может быть использован только при условии предъявления Карты;
  • Купон не суммируется с другими Купонами в одном чеке: при совершении одной покупки (по одному чеку) может быть использован только 1 (один) Купон;
  • Купон не суммируется с другими Акциями: при совершении покупки товаров, участвующих в Акциях, Купон не может быть использован.

6.5. Условия использования персональных предложений или Купонов не распространяются:

  • при совершении покупок товаров, участвующих в акциях и реализуемых по сниженной цене;
  • при совершении покупки более, чем 21 (Двадцати одной) единицы или более, чем 16 (Шестнадцати) килограммов одного наименования товара (в одном Чеке);
  • при совершении покупки табака и табачной продукции;
  • при совершении покупки в онлайн-гипермаркете VPROK.RU.

6.6. При совершении покупки алкогольной продукции, в отношении которой действующим законодательством РФ установлена минимальная розничная цена, Скидки (Персональные предложения, Купоны) могут быть использованы в соответствии с правилами их использования и только при условии соблюдения установленной законодательством минимальной розничной цены на указанную в настоящем пункте категорию алкогольной продукции.

6.7. Скидки (Персональные предложения, Купоны) применяются при совершении Участником покупки не более, чем 21 (Двадцати одной) единицы или не более, чем 16 (Шестнадцати) килограммов одного наименования товара (в одном Чеке) с предъявлением Карты в Магазинах «Перекрёсток, иное может быть предусмотрено условиями предоставления соответствующих скидок (Купонов, Персональных предложений).

6.8 Скидки (Персональные предложения, Купоны) применяются, чем на 4 (четыре) покупки Участника за 1 (один) день. При совершении Участником 5 (пятой) и каждой последующей покупки в течение 1 (одного) дня, Скидки (Персональные предложения, Купоны) не применяются.

7. Возврат товаров, приобретенных с использованием Карты

7.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. При возврате Участником Оператору или Партнеру, также третьим лицам, не являющимися Партнерами, товара/ отказа от услуги Бонусные баллы за такие покупки Участнику не начисляются, а если были начислены, то аннулируются (списываются) с Бонусного счета Участника.

7.3. В случае возврата Участником Оператору или Партнеру товара/отказа от услуги, при покупке которых с Бонусного счета Участника были списаны Баллы в виде скидки на покупку в соответствии с Правилами, то списанная раннее сумма Баллов подлежит возврату Участнику в дату проведения операции возврата товара/отказа от услуги.

7.4. В случае Возврата Участником Оператору или Партнеру товара/отказа от услуги, при покупке которых Участнику был предоставлен Персональный купон, такой Купон аннулируется и не может быть применен.

8. Порядок блокировки Карты в случае ее утери/порчи

8.1. В случае утери/порчи Карты Участнику необходимо заблокировать Карту (функционала Программы «Клуб Перекрёсток») в Личном кабинете на Сайте или в Мобильном приложении «Перекрёсток» либо позвонив на Горячую линию.

8.2. Для возможности продолжения участия в Программе Участнику необходимо приобрести новую Карту «Клуб Перекрёсток» и осуществить ее регистрацию в Программе в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. Оператор осуществляет возмещение Участнику стоимости новой Карты «Клуб Перекрёсток» путем начисления Баллов на Бонусный счет Участника по курсу 100 баллов за 10 рублей. Для получения возмещения стоимости новой Карты «Клуб Перекрёсток» в виде Баллов Участнику необходимо обратиться по телефону Горячей Линии в течение 30 календарных дней с момента приобретения новой Карты «Клуба Перекрёсток» в порядке, предусмотренном Правилами. По истечении указанного периода Участник утрачивает право на возмещение стоимости приобретенной новой Карты «Клуба Перекрёсток» в виде Баллов.

8.3. В случае утери/порчи Платежной карты «Перекрёсток» или Банковской карты «Перекрёсток» Участнику необходимо заблокировать указанную Карту в части функционала Программы «Клуб Перекрёсток» в порядке, предусмотренном п. 9.1. Правил, а также заблокировать банковский функционал данных Карт, позвонив на горячую линию соответствующего Банка-Партнера, выпустившего такую карту.

8.4. В случае утери/порчи Платежной карты «Перекрёсток» карта не перевыпускается. Условия перевыпуска Банковской карты «Перекрёсток» закреплены в правилах обслуживания Банковской карты «Перекрёсток» соответствующего Банка-Партнера.

8.5. После приобретения новой Карты в соответствии с настоящими Правилами, ранее накопленные Баллы будут доступны для их использования, при условии регистрации новой Карты на тот же номер мобильного телефона, который был указан Участником при регистрации утерянной Карты.

8.6. Баллы, списанные с утерянной Карты, до момента блокировки Карты в порядке, предусмотренном п. 9.1. Правил, восстановлению не подлежат.

9. Иные условия

9.1. Участник несет ответственность за корректность и достоверность персональных данных указанных им при регистрации в Программе. При изменении персональных данных, указанных при регистрации в Программе, Участник обязан незамедлительно уведомить Оператора посредством обращения по телефону Горячей линии либо изменения данных в Личном кабинете на Сайте либо в Мобильном приложении «Перекрёсток». Неблагоприятные последствия, связанные с не уведомлением Оператора об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете, полностью лежат на Участнике. Оператор не будет нести ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных Правилами, возникших по вине Участника, в т.ч. в случае не уведомления Оператора об изменении персональных данных Участника, указанных в Анкете.

9.2. Правила Программы «Клуб Перекрёсток» могут быть изменены Оператором в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на Сайте. Оператор вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях Правил посредством телефонного звонка и/или направления электронного сообщения, электронного письма или другим способом, предусмотренным Правилами программы.

9.3. Ответственность за сохранность Карты, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к Карте лежит на Участнике. Оператор не несет ответственности за несанкционированное использование Карты Участника третьими лицами.

9.4. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе «Клуб Перекрёсток» любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:

  • не соблюдает настоящие Правила
  • злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы «Клуб Перекрёсток»
  • предоставляет недостоверные, недостаточные/некорректные (не позволяющие идентифицировать его) сведения и/или информацию, а также совершил иные действия, вводящие в заблуждение Оператора
  • совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия
  • в случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения товаров в целях общего пользования и/или дарения

9.5. Участник вправе прекратить участие в Программе «Клуб Перекрёсток» в любое время путем направления Оператору письменного уведомления о прекращении участия. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Оператором уведомления Участника.

9.6. Участник обязуется самостоятельно отслеживать информацию о Бонусном счете Участника, содержащуюся в Личном кабинете, а также указанную на дополнительном чеке. Если Участник выявляет несоответствие информации, то ему необходимо в течение 24 (Двадцати четырех) часов после обнаружения несоответствия сообщить об этом на Горячую линию Программы «Клуб Перекрёсток».

9.7. В случаях прекращения участия соответствующего Участника в Программе «Клуб Перекрёсток» по основаниям, предусмотренным п.9.4. и п.9.5. настоящих Правил, Оператор удаляет данные Участника из информационной системы Программы «Клуб Перекрёсток», при этом ранее накопленные Баллы аннулируются. С момента прекращения участия Участника в Программе действие Карты прекращается (Карта блокируется), а Баллы, находящиеся на Бонусном счете соответствующего Участника, автоматически списываются (обнуляются). При этом Участник не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения, в т.ч. в денежной форме, списанных (обнуленных) Баллов.

9.8. Оператор вправе приостановить или прекратить действие Программы в любое время в одностороннем порядке, уведомив об этом Участников любым доступным способом, не менее чем за 30 (Тридцать) дней до даты приостановления или прекращения действия Программы. В случае приостановления или прекращения действия Программы Оператор не компенсирует Участникам остаток Бонусных баллов, находящихся на Бонусных счетах Участников на момент приостановления или прекращения действия Программы. Участники не вправе требовать от Оператора какого-либо возмещения Баллов, в т.ч. в денежной форме.

9.9. Партнеры, в том числе Банки-Партнеры, не уполномочены делать заявления или давать гарантии от имени Оператора. Оператор не несет ответственности за такие заявления и гарантии.

9.10. С правилами акций, проводимых Оператором, можно ознакомиться на специальных разделах Сайта.

Правила оформления, получения и пользования Платежной картой «Перекрёсток», Банковской картой «Перекрёсток», устанавливаются Банком-Партнером.

9.11. Оператор вправе обрабатывать персональные данные Участника для улучшения пользовательского опыта, качества обслуживания и работы Мобильного приложения, предоставления участнику персонифицированных предложений, дополнительных возможностей и услуг, в том числе посредством анализа пользовательских данных, статистических, аналитических и иных исследований взаимодействия Участника с Оператором и третьими лицами. В рамках указанной деятельности Оператор вправе получать персональные данные от третьих лиц и поручать им обработку персональных данных на основании соответствующего договора, устанавливающего обязанности по соблюдению конфиденциальности и обеспечению безопасности персональных данных.

10. Разрешение споров по Программе «Клуб Перекрёсток»

10.1. Все споры между Оператором и Участником в рамках участия в Программе «Клуб Перекрёсток» разрешатся путем проведения переговоров.

10.2. В случае если спор, возникший между Оператором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.


Войти на сайт

Еще нет аккаунта? Зарегистрироваться