Скидки
Доставка по Санкт-Петербургу
Доставка продуктов на дом в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
-
Доставка в тот же день при заказе до 20:00 (при наличии доступных интервалов).
 |
 |
 |
| Telegram | ВКонтакте | Одноклассники |
Карта доставки
| В личном кабинете вы можете указать сразу несколько адресов доставки (например: дом, родители, офис), а в процессе оформления выбрать нужный для данного заказа. |
Стоимость доставки
| Сумма заказа | Стоимость доставки | ||
| Санкт-Петербург, Пушкин, Парголово, Кудрово, Мурино | Другие города Ленинградской обл. | Выборг | |
| 1 000 ₽ - 1 999 ₽ | 99 ₽ в 4-часовые интервалы 129 ₽ в 2-часовые интервалы |
- | - |
| 2 000 ₽ - 2 999 ₽ | 99 ₽ в 2-часовые и 4-часовые интервалы | 199 ₽ в 4-часовой интервал | 700 ₽ в 4-часовой интервал |
| 3000 - 3500 ₽ |
Бесплатно |
99 ₽ в 4-часовой интервал |
149 ₽ в 4-часовой интервал |
|
3500 - 3999 ₽ |
Бесплатно |
Бесплатно |
149 ₽ в 4-часовой интервал |
|
4000 - 4499 ₽ |
Бесплатно |
Бесплатно |
99 ₽ в 4-часовой интервал |
|
от 4500 ₽ |
Бесплатно |
Бесплатно |
Бесплатно |
Чтобы оформить заказ на сумму меньше 1500 рублей, обратитесь в контакт-центр (звонок по тарифу вашего оператора): +7-812-385-99-55.
Стоимость доставки зависит от адреса. Введите адрес и перейдите в корзину, чтобы узнать точную сумму.
Доставка в другие города
Тула
Москва
Тверь
Рязань
Преимущества доставки
Доставка для пенсионеров и людей с ограниченными возможностями
Чтобы поддержать пенсионеров и людей с ограниченными возможностями, которым сложно добраться до магазинов, мы предлагаем услугу бесплатной доставки при оформлении заказа от 1500 руб.
Подробные условия доставки для пенсионеров и людей с ограниченными возможностями можно узнать здесь.
Вопросы и ответы
До какого этажа осуществляется доставка продуктов питания на дом, если не работает лифт или его нет?
- Курьер поднимает заказ на любой этаж, эта услуга входит в стоимость доставки.
Есть ли ограничения по весу заказа?
- Максимальный вес заказа может составлять 200 кг; максимальный объем 3.5 м3.
За какое время курьер предупреждает о доставке?
- Курьер свяжется с вами за 15 минут до прибытия по вашему адресу.
Какое расстояние курьер может пройти пешком до моего дома, если нет возможности припарковаться рядом?
- 500 метров.
Осуществляется ли доставка продуктов в Московскую область?
- Проверить, входит ли ваш адрес в зону доставки, можно на карте доставки, указанной выше.
Могу ли сотрудничать с вам как юридическое лицо? Могу ли я заказать доставку продуктов в офис?
- Да, подробнее смотрите на https://opt.vprok.ru/.
Возможен ли смешанный платеж картой и наличными?
- Да, смешанный платеж возможен.
Можно ли оплатить заказ через интернет подарочным сертификатом?
- Подарочные сертификаты мы не принимаем.
Почему курьер не сохранил скидку?
- Курьер не сохраняет скидку в случае, если отказ от товара надлежащего качества уменьшает сумму заказа, и стоимость товаров становится меньше суммы, к которой данный промокод может быть применен.
Почему у меня не загружается каталог или товар на сайте?
- Попробуйте зайти на сайт из другого браузера (лучше всего работает Google Chrome). Не заработало? Тогда рекомендуем очистить кэш и удалить файлы cookie.
Как я могу узнать об изменениях в заказе? Вы мне позвоните?
- Эта информация видна в разделе «Заказы» в вашем Личном кабинете. Также вы получите sms на телефон, push-уведомление, если установлено мобильное приложение, и письмо на электронную почту, если почта указана в вашем профиле в личном кабинете. Если произведенные в заказе замены вас не устраивают, можно отказаться от них. Скажите об этом курьеру до того, как он пробьет заказ. Замененный товар будет вычеркнут из заказа, а сумма самого заказа будет пересчитана. На стоимость доставки изменение общей суммы заказа не повлияет.
Почему изменилась стоимость товара при оформлении заказа?
- Цена товара фиксируется в момент оплаты оформления заказа. Пока товар находится в корзине, но не оплачен, цена на него может поменяться.
Почему товар не всегда привозят в заводской упаковке/квантом?
- Это связано с особенностями наших процессов на складе – иногда товар действительно приходит не в заводской упаковке.
Как удалить банковскую карту и добавить новую? Что делать, если при оплате заказа отображается ранее привязанная карта?
- Зайдите в Личный кабинет и откройте раздел «Профиль-Банковские карты». Здесь вы можете увидеть список всех привязанных карт, привязать новую банковскую карту и/или удалить ранее сохранённую карту, сделать вновь привязанную карту основной.